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优化营商环境 提升服务质效

呼兰经济开发区综合事务服务中心构建为入驻企业提供高质量服务新格局

发布时间:2021-09-03

呼兰经济开发区是省、市、区三级共建的省级开发区,是呼兰人民二次创业振兴发展的主阵地。8月26日,呼兰区政府出台了《黑龙江呼兰经济开发区项目建设协调推进工作机制》,细化了项目建设服务与监管流程,明确了行业主管部门服务内容,强化了服务保障措施。

为破解企业对政策不熟悉、流程不了解、办事跑路多的难题,提高投资项目建设效率,呼兰经济开发区综合事务服务中心在《黑龙江呼兰经济开发区项目建设协调推进工作机制》框架下,制定了《黑龙江呼兰经济开发区首席服务官制度》及《黑龙江省呼兰经济开发区综合事务服务中心领办服务制度》。成立了进区投资项目建设领办专班,梳理、编制了《黑龙江呼兰经济开发区项目落地流程》及《黑龙江呼兰经济开发区进区项目进展情况调度表》。

《黑龙江呼兰经济开发区首席服务官制度》确定了项目落地涉及的14个部门的主要领导担任首席服务官,27名服务官由项目落地涉及审批事项的主管科长担任,明晰了落地流程及各部门责任。《黑龙江省呼兰经济开发区综合事务服务中心领办服务制度》明确了领办范围、领办职责,细化了领办程序,做到领办工作有标准、有清单、有时限、有台账。呼兰经济开发区综合事务服务中心负责项目落地情况的总体跟踪调度,为企业提供“全生命周期服务”,实行审批全过程领办制度,企业“跑腿”变政府“跑腿”、数据“跑腿”,让企业享受“保姆、管家式”服务。

呼兰经济开发区完善的服务机制,将大幅度地提升职能部门的协调服务能力,全方位地提高为入驻企业服务水平,对呼兰经济开发区高质量发展将起到一定的推动作用。


(来源:开发区综合事务服务中心


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